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Desde Fone sentimos comunicar que estamos sufriendo una incidencia con nuestra numeración fija que estamos intentando resolver en la mayor brevedad posible. Por ello ponemos a vuestra disposición una serie de teléfonos móviles como vía de contacto:
- 722828075
- 622649858
- 722137346
En todos ellos se atenderá tanto por vía telefónica como por whatsapp.
Se trata de numeraciones móviles nacionales, por lo que siguen sin implicar coste alguno si se dispone de una tarifa nacional.
El resto de vías de contacto, como nuestro correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y/o web siguen habilitadas y en normal funcionamiento.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Gracias por confiar en FONE
DIRECCION ARCETEL, S.L. (FONE)
Actualizamos los precios de nuestras tarifas con efectos de 1 de Mayo de 2023
Mar Gallego
ARCETEL, S.L. que opera en el mercado bajo la marca FONE, presta los servicios de telecomunicaciones de telefonía fija, telefonía móvil, acceso a internet mediante Wimax, fibra y otros dispositivos, cuya misión es que nuestros clientes puedan comunicarse con elevados niveles de calidad, servicio y atención al cliente.
Las actividades desarrolladas por ARCETEL, S.L. para la prestación de los servicios están experimentando un elevado aumento de costes laborales, transportes, energías-carburantes y electricidad-, arrendamientos, equipos de red y aprovisionamientos externos en general. Todo ello es sobradamente conocido pues afecta a todas las actividades económicas sin excepción.
ARCETEL, S.L. ha venido absorbiendo en los últimos años los referidos incrementos de costes y manteniendo, incluso mejorando, la calidad y prestaciones de los distintos servicios.
Por las razones expuestas nos vemos obligados a incrementar los precios de algunos de nuestros servicios y consecuentemente, de nuestras tarifas con efectos de 1 de mayo de 2023.
Con carácter general, las operadoras de telecomunicaciones han aplicado incrementos en sus tarifas con efectos de enero de 2023. ARCETEL, S.L. (FONE) aplicará un incremento en sus tarifas del 6.5%. En tu factura de 1 de mayo de 2023 y siguientes, aparecerán los cambios de condiciones y precios.
Todos los precios con IVA. Península y Baleares aplica el IVA 21%, Ceuta IPSI 10%, Melilla IPSI 8%, Canarias IGIC 7%.
Queda bien entendido que si dispones de condiciones especiales y/o promociones las mantendrás hasta su finalización.
Si necesitas cualquier información y/o aclaración complementaria puedes ponerte en contacto con nosotros en nuestras tiendas, por teléfono en el 966613804, en www.fone.es y por mail en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Quedamos a tu disposición para ayudarte a elegir los mejores servicios que podemos ofrecerte.
Para el caso de que no estés de acuerdo con los referidos cambios y quisieras cancelar alguno o todos los servicios que tienes contratados, puedes hacerlo y en cualquier momento sin penalización alguna.
Gracias por confiar en FONE
DIRECCION ARCETEL, S.L. (FONE)
Cada día utilizamos más dispositivos y nos gusta estar siempre conectados. Asique como es normal, la tecnología está cada vez más implantada en nuestra vida. Con ella se han ido propagando unos mitos, que también, lo han hecho con gran velocidad.
Seguro que más de uno hemos escuchado eso que las antenas favorecen la aparición de cáncer, que si se te moja el móvil debes meterlo en arroz o que los virus no penetran en Apple
En este post queremos mostrarte algunos de los más comunes y los confirmaremos o no. Ya que, en todo mito siempre hay algo cierto ¿o no? ¡Vamos a verlo!
1- Meter el móvil mojado en arroz.
¿A quién no se le ha bañado el móvil alguna vez? Cuando esto ocurre, corremos a secarlo de todas las formas posibles. El problema está cuando hay que hacerlo por dentro porque ha llegado a sumergirse en parte o por completo. 
La primera solución que te propondrán será meterlo en arroz. Este mito es bastante popular, y ahora recordaras chistes que has visto mil veces por redes sociales o incluso te han contado.
https://twitter.com/elektrik_ruba/status/518784853454909440/photo/1
Pues, fuera de burla, tenemos que decir que es un tip útil, siempre y cuando el agua no sea salada, lo hagamos con rapidez y que la inundación no sea grave.
2- Cuanto más barritas mejor
Sabes que también eres de esos, que cuando se te entrecorta una llamada lo primero que haces es mirar la cobertura, y, si están ‘llena’, soltamos esa frase que a todo el mundo nos convence ‘pues yo tengo todas las barritas llenas’.
En el caso de la señal de cobertura, esas barras nos indican que la conexión con las antenas de telefonía es óptima, pero puede que estas tengan una sobrecarga de usuarios y la calidad de nuestra llamada puede no ser la adecuada o inc
luso no poder realizarla.
Asique por el momento, vemos que es falso. ¿Pero con el WiFi será igual?
En cuanto a la señal del WiFi, el alcance y calidad no solo depende de los muros, puertas o distancia. En casa tenemos electrodomésticos, equipos con bluetooth…que producen frecuencias e interfieren. Asique, aunque tengamos toda
s las ‘rayitas’, puede que no nos llegue bien el servicio. Te parecerá increíble, pero hemos llegado a ver persianas domóticas que cortan la señal WiFi.
Por lo tanto, sentimos comunicarte, que este mito tan implantado es falso en todos los aspectos.
En cuanto a una solución para estos problemas tan comunes, pues con las antenas de telefonía, desgraciadamente, no podemos hacer nada, estamos en sus manos. Pero con el WiFi te recomendamos calcular bien donde colocar el router, utilizar canales poco saturados y aprovechar la banda de 5 GHz.
3- El 4G gasta más.
Con la red 4G surgió el mito de que utilizarla gasta más datos y batería. Aquí nos encontramos con un 50-50, ya que existe algo cierto pero también tiene su parte falsa.
Navegar en 4G lo único que provoca es aumentar la velocidad. Es decir, para entrar en una web gastaremos los mismos datos en 4G que en 3G, pero tardaremos menos. Como pongo yo mucho de ejemplo, no es lo mismo ir con un 600 que con un Ferrari.
Pero sí que consume más batería. Aunque, también debemos decir, que al crecer la velocidad de navegación se reduce el consumo de otros elementos (procesador, pantalla…). Por lo tanto, lo que gastamos por un lado lo ahorramos por otro ;)
4- Cuantos más megapíxeles mejor fotos hace.
Este es un mito bastante arraigado, y ha llegado tan lejos, que hasta en los anuncios de los nuevos smartphones lo primero que nos dice es la cantidad de megapíxeles que tienen. Es más, algunos basan su publicidad en esta característica. Sino, echar un vistazo a algunos de los más punteros hoy en día.
Pero, ¿es verdad que cuanto más megapíxeles mejor foto? No, es falso.
Una buena fotografía depende, sobretodo, de la luz. Por lo tanto hay que fijarse en los sensores, ya que los megapíxeles simplemente miden el tamaño final.
En el caso de los smartphones estos elementos, importantes para una buena captura, son extremadamente pequeños. Por lo que no ayuda tener millones de megapíxeles para sacar una buena foto.
Bueno como veis, no todas esas creencias son ciertas ¿conocéis alguna más? Seguro que sí. Déjanoslo en comentarios a ver si entre todos conseguimos desmentirlas, o no...
¡Nos leemos mundo!
Actualmente tener internet es algo indispensable, pero realmente no sabemos qué tipo de conexión tenemos o que hemos contratado, ¿verdad?
Esto es algo muy común y que nos encontramos a diario. Personas que no saben qué tipo de servicio tienen.
Con este post esperamos ayudaros a diferenciar los 3 tipos de internet más comunes a día de hoy.
1. Fibra Óptica:
Este término está invadiendo nuestro mundo por las velocidades que ofrecen, pero ¿Cómo es posible? ¿Sabemos lo que es?
La fibra óptica es un hilo muy fino de material transparente, por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. Este material garantiza que la transmisión no se vea afectada por interferencias y que se puedan ofrecer mayores velocidades tanto de descarga como de subida.
La gran desventaja de este servicio es que aún no está disponible en todos los lugares. Aunque intentamos cada vez más poder ofrecer este servicio de internet por fibra a nuestros clientes.
Es un servicio recomendable 100%, pero la pregunta del millón es ¿Qué velocidad necesito? Todo cuanto más azúcar más dulce, ¿pero merece la pena pagar más por algo que no precisamos? El único hincapié que podemos hacer en este punto es valorar cuantos equipos conectáis a la vez y que uso hace cado uno del servicio, para así saber o hacernos una idea de lo que podéis llegar a necesitar.
2. ADSL:
Millones de veces hemos escuchado esto, y muchos asociamos estas siglas al servicio de internet en sí, aunque realmente se trata del tipo que nos ofrecen.
El ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) es un servicio de internet que consiste en la transmisión de datos a través de la línea telefónica convencional. 
Las ventajas de este es que utiliza la infraestructura existente de la red telefónica básica, por ello tiene mayor cobertura que la fibra y el tiempo de espera para tener disponible el servicio es menor.
Sin embargo las desventajas son bastantes significativas, ya que cuanto más lejos estemos de la central menos velocidad nos llegara. Además, el servicio se ve afectado por la longitud y calidad del cableado. Y a su vez la velocidad de descarga y de subida que tampoco coincide, de ahí el término asimétrico en su acrónimo.
Con el ADSL te recomendamos preguntar la velocidad que te va a llegar realmente, dado que suele soportar hasta 20Mb, pero, como hemos comentado, se ve alterada por bastantes factores.
3. WiMax:
Este tipo de conexión a internet es un poco más raro de oír, se suele llamar internet por aire, aéreo, rural… aunque estos términos también lo definen.
El internet mediante WiMAX (Wordlwide Interperability for Microwave Access) nos permite tener servicio en lugares donde los anteriores no llegan, o lo hacen con deficiencias, ya que no necesita cable. 
Entonces te preguntaras ¿Y cómo funciona? Pues es muy similar a la telefonía móvil. En tu vivienda instalan una antena pequeñita que conecta con un emisor terrestre para poder darte internet.
Hoy en día es un servicio muy estable y fiable. En Fone lo conocemos muy bien y lo recomendamos 100%.
Es perfecto para zonas rurales y/o lugares donde la señal de ADSL que llega es deficiente y con inestabilidad.
Esperamos que lo tengáis un poco más claro y sepáis diferenciarlos, asique aquí viene la pregunta clave…¿Qué servicio tenéis vosotros?
Seguro que si estás aquí es porque nos has visto o escuchado, y realmente no sabes quienes somos, que ofrecemos, ni de dónde venimos…Pues estamos encantados de resolverte esta duda.
En Fone somos, y digo somos porque estamos hecho de personas que aportan cada día su granito de arena para hacer todo esto posible; somos una empresa que ofrece servicios de telecomunicaciones. Si si, nos preocupamos de que todo el mundo esté conectado y comunicado, ofreciendo servicio de internet, telefonía fija y/o móvil.
Pero ahora viene la pregunta… ¿Desde cuándo? Porque tú no nos conocías ¿no? Gracias a la liberalización del sector, nacemos hace ya 18 años en Elche, provincia de Alicante. Hemos crecido tan rápido, por la satisfacción y confianza de nuestros clientes en cada comunidad donde hemos llegado (Fortuna, Ibi, Castalla, Orihuela, Tibi, Benijofar, Daya Nueva, San Fulgencio, Dolores…).
Nuestra principal preocupación es que nadie este incomunicado, por ello disponemos de cobertura de fibra óptica a nivel nacional. Pero es difícil llegar a todos los puntos de nuestra bella geografía. Por ello, y como nuestro principal objetivo es que nadie se sienta olvidado, disponemos de nuestro servicio de internet rural, una tecnología inalámbrica, en la cual profundizaremos en los próximos post para que la conozcáis más.
Llegando con ella a miles de hogares y siendo una empresa puntera en poblaciones como Elche y sus zonas rurales (Valverde, La Hoya, Perleta, Las Bayas, Matola, Altabix, Daimes, Carrus, Alzabares, Llano de San Jose…); El Altet, Arenales del Sol, Santa Pola, Alicante y sus zonas rurales (Bacarot, Busot, Verdegas, Moralet, Boqueres, Cañada del Fenollar, Mutxamiel, Foncalent…); Valencia, Cheste, Alboraya, Loriguilla, Gabarda, Alberique, La Pobla de Vallbona...Y sin parar ni un minuto de expandirnos a nuevas zonas para poder ser la solución de telecomunicaciones de muchos clientes.
¿Qué nos diferencia? Porque seguro que estarás cansado de escuchar, ver y conocer compañías que te ofrecen servicios de este sector.
Pues bien, somos una empresa nacional que hemos crecido gracias a nuestro equipo, profesional y volcado en garantizar un servicio de gran calidad.
Cada uno de nuestros clientes es único para nosotros, por ello intentamos a través de la cercanía, darles la confianza y tranquilidad que deben de tener al trabajar con un equipo cualificado y dedicado al 100% en tus telecomunicaciones.
Y esto lo digo tanto para a nivel particular como empresarial, porque también tenemos servicios para ser la solución perfecta para tu empresa con servicio de internet dedicado, centralitas virtuales…
Si nos has visto o escuchado, es que estamos expandiéndonos hacia tu zona y te invitamos a conocernos, nosotros te esperamos con los brazos abiertos para asesorarte y preocuparnos de tus telecomunicaciones. ¡Estamos encantados de conocerte!